Política de privacidad
Nuestro objetivo es ofrecer un entorno seguro, transparente y confiable para todos los usuarios que interactúan con nuestros sitios web, formularios, anuncios o canales digitales. La protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios constituye una prioridad para ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de cualquier página web, formulario, red social, plataforma publicitaria o canal digital titularidad o gestionado por ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L.
¿A qué normativa se acoge esta web?
ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos y servicios digitales, incluyendo:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
Responsable: ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L.
CIF: B42780544
Dirección: Calle Doctor Turró, 46 – Local 2, 08224, Terrassa (Barcelona)
Correo electrónico: hola@enterprisecloudsolutionssl.com
A efectos de la normativa de protección de datos, ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. será responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos canales de captación habilitados.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, contacto o presupuestos.
- Poner en contacto al usuario con empresas colaboradoras, profesionales o entidades relacionadas con el servicio solicitado.
- Gestionar solicitudes relacionadas con servicios ofertados a través de nuestras plataformas digitales.
- Atender consultas, incidencias o comunicaciones remitidas por los usuarios.
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios y campañas digitales.
- Gestionar procesos de captación, distribución, validación y conexión de usuarios con empresas o profesionales relacionados con el servicio solicitado.
- Realizar análisis estadísticos, medición de resultados y control de calidad.
- Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de las plataformas y sistemas digitales.
Los datos podrán recogerse mediante:
- Formularios web.
- Formularios integrados en anuncios digitales.
- Redes sociales.
- Plataformas publicitarias.
- Landing pages.
- Herramientas CRM.
- Formularios de contacto o solicitud.
- Otros canales digitales habilitados por ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L.
Asimismo, los datos podrán obtenerse mediante formularios integrados en plataformas publicitarias, campañas digitales, anuncios patrocinados, formularios instantáneos, herramientas de automatización o sistemas de captación online gestionados directa o indirectamente por ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. o por terceros colaboradores relacionados con los servicios ofertados.
¿Qué datos tratamos?
Los datos personales tratados podrán incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Código postal.
- Información relacionada con la solicitud realizada.
- Información facilitada voluntariamente por el usuario a través de formularios o procesos de captación.
- Datos técnicos y de navegación necesarios para el funcionamiento y seguridad de la plataforma.
Dependiendo del tipo de servicio solicitado, podrán solicitarse datos adicionales relacionados con la finalidad concreta de la solicitud realizada por el usuario.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la incorrecta cumplimentación de los formularios.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será el consentimiento otorgado por el usuario mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y el envío voluntario de los formularios habilitados.
La legitimación para el tratamiento de los datos podrá basarse en:
- El consentimiento otorgado por el usuario mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad.
- La solicitud expresa realizada por el usuario para recibir información o ser contactado en relación con un servicio determinado.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
- El interés legítimo de ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad y prevenir usos fraudulentos.
Al enviar un formulario y aceptar la Política de Privacidad, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos y el contacto relacionado con la solicitud realizada.
¿Existen destinatarios de los datos?
ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. actúa como plataforma de captación y conexión digital entre usuarios interesados y empresas, profesionales o entidades relacionadas con el servicio solicitado.
Por ello, los datos facilitados por el usuario podrán ser comunicados a empresas colaboradoras, profesionales, mediadores o entidades relacionadas con el servicio solicitado, con la finalidad de gestionar la solicitud realizada y contactar con el usuario en relación con la misma.
La comunicación de datos se realizará únicamente respecto de empresas, profesionales o entidades colaboradoras relacionadas con la solicitud o servicio requerido por el usuario.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos podrán tener acceso a datos personales como encargados del tratamiento, únicamente para la correcta prestación de los servicios contratados y bajo las correspondientes garantías de confidencialidad y seguridad.
¿Existen transferencias internacionales de datos?
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales relacionadas con el tratamiento.
Posteriormente, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos legalmente exigidos y serán eliminados una vez prescritas las posibles responsabilidades.
¿Cuáles son sus derechos?
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer sus derechos, el usuario podrá remitir una solicitud junto con copia de un documento acreditativo de identidad al siguiente correo electrónico:
hola@enterprisecloudsolutionssl.com
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
¿Cómo protegemos sus datos?
ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
Menores de edad
Los servicios ofrecidos por ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. no están dirigidos a menores de edad. En caso de detectarse el envío de datos personales por parte de un menor sin la debida autorización, dichos datos podrán ser eliminados o bloqueados de forma inmediata.
Modificaciones de la Política de Privacidad
ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad desarrollada.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web en cada momento.
Última actualización: 16/01/2026
